Безопасност и съответствие на продукта

 1.    Съответствие с CE и WEEE, опаковки, батерии

 2.   БЕЗОПАСНОСТ И СЪОТВЕТСТВИЕ НА ПРОДУКТИТЕ

Компания: Intax Trading SRL
Марка: Turbionaire®
Уебсайт: https://turbionaire.com


Съответствие с CE и WEEE, опаковки, батерии

Intax Trading SRL, производителят на марката Turbionaire, спазва регламентите на ЕС за WEEE (отпадъци от електрическо и електронно оборудване) и Директивата на ЕС за отпадъците от опаковки и е регистриран в:

Германия:
Регистрационен номер по WEEE: DE 71680858
Регистрационен номер на опаковката: DE 2112812928011
Регистрационен номер за батерии: DE 14695454

Франция:
Регистрационен номер по WEEE: FR040726_05NUC0
Регистрационен номер на опаковката: FR251576_01WODA
Регистрационен номер за батерии: FR251576_06IGUJ

Испания:
Регистрационен номер по WEEE: RII-AEE 10425
Регистрационен номер на опаковката: ENV/2024/000041138
Регистрационен номер за батерии: ES 3443

Нидерландия:
Регистрационен номер за батерии: RL10009358

Белгия:
Регистрационен номер по WEEE: 966385
Регистрационен номер на опаковката: 013963

Италия:
Регистрационен номер по WEEE: IT26010000017991

Ирландия:
Регистрационен номер по WEEE: 4675WB

Швеция:
Номер на опаковката: RO14571848

Полша:
Регистрационен номер по WEEE: 000642512
Номер на опаковката: 000723726

Чехия:
Номер на опаковката: F06265978

Румъния:
Регистрационен номер по WEEE: RO-EEE-0871-2026-07-13
Номер на опаковката: 1TR0317121
Регистрационен номер за батерии: RO-2022 -11-B&A-2084


БЕЗОПАСНОСТ И СЪОТВЕТСТВИЕ НА ПРОДУКТИТЕ

СЪДЪРЖАНИЕ

  1. Цел
  2. Обхват
  3. Нашият ангажимент към безопасността на продуктите
  4. Съответствие на продукта
  5. Документация за продукта
  6. Безопасно инсталиране
  7. Безопасна експлоатация
  8. Поддръжка
  9. Модификации на продуктите
  10. Изтегляне на продукти и известия за безопасност
  11. Фалшифицирани продукти
  12. Резервни части
  13. Съответствие с екологичните изисквания
  14. Изхвърляне в края на жизнения цикъл
  15. Отговорности на клиентите
  16. Докладване на проблеми с безопасността
  17. Информация за контакт
  18. Промени в тази Политика



1. ЦЕЛ

В Turbionaire безопасността на продуктите е един от най-високите ни приоритети.
Тази Политика за безопасност и съответствие на продуктите обяснява нашия ангажимент да проектираме, произвеждаме и доставяме продукти, които отговарят на приложимите законови изисквания и признатите стандарти за безопасност на пазарите, на които се продават.

Тя също така обяснява как клиентите могат да допринесат за безопасното инсталиране, експлоатация и поддръжка на нашите продукти през целия им полезен живот.

Нищо в тази Политика не ограничава законовите ви права съгласно приложимото законодателство.


2. ОБХВАТ

Тази Политика се прилага за продукти на Turbionaire, закупени чрез:

• www.turbionaire.com;
• оторизирани дистрибутори на Turbionaire;
• оторизирани търговци на дребно.

Тя се прилага през целия жизнен цикъл на продукта, включително:

• покупка;
• инсталиране;
• oексплоатация;
• поддръжка;
• ремонт;
• изхвърляне.


3. НАШИЯ АНГАЖИМЕНТ КЪМ БЕЗОПАСНОСТТА НА ПРОДУКТИТЕ

Turbionaire се ангажира с:

  • проектиране на продукти с безопасността като основно изискване;
  • спазване на приложимото европейско законодателство за безопасност на продуктите;
  • непрекъснато подобряване на качеството и надеждността на продукта;
  • наблюдение на безопасността на продукта през целия му жизнен цикъл;
  • сътрудничество с органите за надзор на пазара, когато това се изисква;
  • предприемане на подходящи коригиращи действия при установяване на риск за безопасността на продукта.

Безопасността на продукта е постоянен процес и е част от нашия подход към управлението на качеството.


4. СЪОТВЕТСТВИЕ НА ПРОДУКТА

Когато се изисква от приложимото законодателство, продуктите на Turbionaire са проектирани и произведени в съответствие с приложимите европейски правни изисквания.

В зависимост от категорията на продукта това може да включва съответствие със законодателството относно:

  • Обща безопасност на продуктите;
  • маркировка CE;
  • електромагнитна съвместимост (EMC);
  • оборудване с ниско напрежение (LVD);
  • RoHS (ограничаване на опасните вещества);
  • ОЕЕО (отпадъци от електрическо и електронно оборудване);
  • REACH;
  • Екодизайн (ErP), когато е приложимо;
  • Енергийно етикетиране, когато е приложимо.

Изискванията за съответствие може да се различават в зависимост от модела на продукта и пазара, на който той се предлага.


5. ДОКУМЕНТАЦИЯ НА ПРОДУКТА

Всеки продукт се доставя, когато е приложимо, с документация, предназначена да помогне на клиентите да го монтират, използват и поддържат безопасно.

Документацията може да включва:

  • Ръководство за потребителя;
  • Ръководство за монтаж;
  • Инструкции за безопасност;
  • Технически спецификации;
  • Информация за гаранцията.

Клиентите трябва да прочетат тези документи, преди да монтират или използват продукта.


6. БЕЗОПАСЕН МОНТАЖ

Много продукти на Turbionaire изискват правилен монтаж, за да работят безопасно и ефективно.

Клиентите трябва да:

  • следват инструкциите за монтаж;
  • спазват приложимите национални електрически и строителни разпоредби;
  • използват подходящи монтажни материали;
  • проверят съвместимостта преди монтажа.

За стационарно монтирани продукти, като системи HRV и вградени абсорбатори, силно се препоръчва монтажът да се извърши от квалифициран специалист.


7. БЕЗОПАСНА ЕКСПЛОАТАЦИЯ

Продуктите трябва да се използват само ако:

  • се използват по предназначение;
  • са в рамките на работните условия, описани в документацията за потребителя;
  • се използва посоченото електрозахранване;
  • с оригинални или одобрени аксесоари, когато това е необходимо.

Продуктите не трябва да се използват, ако:

  • са видимо повредени;
  • излъчват необичаен дим или миризма;
  • били изложени на наводнение;
  • модифицирани без разрешение.

Ако възникне някоя от тези ситуации, незабавно прекратете употребата и се свържете с отдела за обслужване на клиенти.


8. ПОДДРЪЖКА

Редовната поддръжка допринася за:

  • безопасността на продукта;
  • производителността;
  • енергийна ефективност;
  • експлоатационния живот.

В зависимост от продукта поддръжката може да включва:

  • почистване на филтрите за мазнини;
  • подмяна на въглеродните филтри;
  • подмяна на HEPA филтрите;
  • почистване на въздухозаборниците;
  • проверка на вентилационните канали.

Неспазването на редовната поддръжка може да намали производителността на продукта и, когато повредата е пряк резултат от липса на поддръжка, може да повлияе на търговската гаранция.


9. МОДИФИКАЦИИ НА ПРОДУКТА

Продуктите не трябва да бъдат модифицирани, освен ако това не е изрично разрешено от Turbionaire.

Неоторизираните модификации могат да:

  • намалят безопасността;
  • влошат производителността;
  • обезсилят съответствието с нормативните изисквания;
  • засягат правото на гаранционно обслужване по Търговската гаранция, когато модификацията е причинила дефекта.

Това не засяга задължителните законови права.


10. ИЗТЕГЛЯНЕ НА ПРОДУКТИ И УВЕДОМЛЕНИЯ ЗА БЕЗОПАСНОСТ

Ако Turbionaire установи проблем с безопасността на продукт, изискващ коригиращи действия, можем да издадем:

  • уведомление за безопасност;
  • актуализирани инструкции за монтаж;
  • актуализации на софтуера или фърмуера (когато е приложимо);
  • кампании за ремонт;
  • програми за замяна;
  • изтегляния на продукти.

Когато това е разумно възможно, засегнатите клиенти ще бъдат потърсени чрез наличната при нас информация за контакт.

Информация за безопасността може да бъде публикувана и на www.turbionaire.com.


11. ФАЛШИВИ ПРОДУКТИ

Безопасността, качеството и производителността на фалшивите продукти не могат да бъдат гарантирани.

Настоящата Политика и Търговската гаранция се прилагат само за оригинални продукти Turbionaire, закупени от Turbionaire или от упълномощени канали за продажба.

На клиентите се препоръчва да купуват продукти само от упълномощени търговци.


12. ОРИГИНАЛНИ РЕЗЕРВНИ ЧАСТИ

Поради съображения за безопасност и надеждност Turbionaire препоръчва използването на оригинални резервни части.

Неоригиналните компоненти могат:

  • намаляват производителността;
  • създават рискове за безопасността;
  • влияят на съвместимостта.

Използването на компоненти от трети страни не засяга автоматично законовите права на потребителите. Дефекти, пряко причинени от несъвместими компоненти, обаче не се покриват от Търговската гаранция.


13. СЪОТВЕТСТВИЕ С ЕКОЛОГИЧНИТЕ ИЗИСКВАНИЯ

Turbionaire подкрепя екологично отговорния дизайн на продуктите.

Когато е приложимо, при разработването на продуктите се вземат предвид:

  • енергийна ефективност;
  • възможност за ремонт;
  • издръжливост;
  • отговорен подбор на материали;
  • изискванията за рециклиране.

Нашата цел е да намалим въздействието на продуктите си върху околната среда през целия им жизнен цикъл.


14. ИЗХВЪРЛЯНЕ СЛЕД КРАЯ НА ЕКСПЛОАТАЦИОННИЯ ЖИВОТ

Електрическото и електронното оборудване не трябва да се изхвърля с битовите отпадъци.

Когато е приложимо, продуктите, обозначени със символа на зачеркнат контейнер на колела, трябва да се събират отделно и да се изхвърлят чрез упълномощени системи за събиране.

Клиентите трябва да спазват местните разпоредби относно изхвърлянето на електрическо и електронно оборудване.


15. ОТГОВОРНОСТИ НА КЛИЕНТИТЕ

Клиентите допринасят за безопасността на продуктите чрез:

  • прочитане на предоставената документация;
  • правилен монтаж на продуктите;
  • използване на продуктите само по предназначение;
  • извършване на редовна поддръжка;
  • своевременно сигнализиране за предполагаеми проблеми с безопасността;
  • използване на подходящи резервни части.


16. СИГНАЛИЗИРАНЕ ЗА ПРОБЛЕМ С БЕЗОПАСНОСТТА

Ако смятате, че някой от нашите продукти представлява риск за безопасността, моля, спрете да използвате продукта (ако това е безопасно) и се свържете с нас незабавно.

За да ни помогнете при разследването, моля, предоставете, когато е налично:

  • модел на продукта;
  • сериен номер;
  • доказателство за покупка;
  • снимки;
  • описание на проблема.

Разглеждаме всички сигнали за безопасността на продуктите с приоритет.


17. ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИ

Intax Trading SRL

Имейл: support@turbionaire.com

Уебсайт: https://turbionaire.com


18. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика, за да отразим:

  • промени в законодателството;
  • подобрения на продуктите;
  • актуализирани указания за безопасност;
  • оперативни промени.

Последната версия винаги ще бъде налична на www.turbionaire.com.