Sicurezza e conformità del prodotto
1. Conformità CE e RAEE, imballaggio, batteria
2. SICUREZZA E CONFORMITÀ DEL PRODOTTO
Azienda: Intax Trading SRL
Marchio: Turbionaire®
Sito web: https://turbionaire.com
Conformità CE e RAEE, imballaggio, batteria
Intax Trading SRL, il produttore del marchio Turbionaire è conforme alle normative UE RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) e alla Direttiva UE sugli imballaggi, essendo registrato in:
Germania:
Numero di registrazione RAEE: DE 71680858
Numero di registrazione imballaggio: DE 2112812928011
Numero di registrazione batteria: DE 14695454
Francia:
Numero di registrazione RAEE: FR040726_05NUC0
Numero di registrazione imballaggio: FR251576_01WODA
Numero di registrazione batteria: FR251576_06IGUJ
Spagna:
Numero di registrazione RAEE: RII-AEE 10425
Numero di registrazione imballaggio: ENV/2024/000041138
Numero di registrazione batteria: ES 3443
Paesi Bassi:
Numero di registrazione batteria: RL10009358
Belgio:
Numero di registrazione RAEE: 966385
Numero di registrazione imballaggio: 013963
Italia:
Numero di registrazione RAEE: IT26010000017991
Irlanda:
Numero di registrazione RAEE: 4675WB
Svezia:
Numero di imballaggio: RO14571848
Polonia:
Numero di registrazione RAEE: 000642512
Numero di imballaggio: 000723726
Romania:
Numero di registrazione RAEE: RO-EEE-0871-2026-07-13
Numero di imballaggio: 1TR0317121
Numero di registrazione batteria: RO-2022 -11-B&A-2084
SICUREZZA E CONFORMITÀ DEL PRODOTTO
INDICE
- Scopo
- Ambito di applicazione
- Il nostro impegno per la sicurezza dei prodotti
- Conformità del prodotto
- Documentazione del prodotto
- Installazione sicura
- Funzionamento sicuro
- Manutenzione
- Modifiche del prodotto
- Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza
- Prodotti contraffatti
- Pezzi di ricambio
- Conformità ambientale
- Smaltimento a fine vita
- Responsabilità del cliente
- Segnalazione di problemi di sicurezza
- Informazioni di contatto
- Modifiche alla presente politica
In Turbionaire, la sicurezza dei prodotti è una delle nostre massime priorità.
La presente Politica di sicurezza e conformità del prodotto illustra il nostro impegno nella progettazione, produzione e fornitura di prodotti conformi ai requisiti legali applicabili e agli standard di sicurezza riconosciuti nei mercati in cui vengono venduti.
Spiega inoltre come i clienti possono contribuire all'installazione, al funzionamento e alla manutenzione sicuri dei nostri prodotti durante tutta la loro vita utile.
Nessuna disposizione della presente Politica limita i diritti legali previsti dalla legge applicabile.
La presente Politica si applica ai prodotti Turbionaire acquistati tramite:
• www.turbionaire.com;
• distributori autorizzati Turbionaire;
• rivenditori autorizzati.
Si applica durante tutto il ciclo di vita del prodotto, inclusi:
• acquisto;
• installazione;
• operazione;
• manutenzione;
• riparazione;
• smaltimento.
3. IL NOSTRO IMPEGNO PER LA SICUREZZA DEI PRODOTTI
Turbionaire si impegna a:
- progettare prodotti con la sicurezza come requisito fondamentale;
- rispettare la legislazione europea applicabile in materia di sicurezza dei prodotti;
- migliorare continuamente la qualità e l'affidabilità dei prodotti;
- monitorare la sicurezza dei prodotti durante tutto il ciclo di vita del prodotto;
- cooperare con le autorità di sorveglianza del mercato ove richiesto;
- intraprendere azioni correttive appropriate ogni volta che viene identificato un rischio per la sicurezza del prodotto.
La sicurezza dei prodotti è un processo continuo e fa parte del nostro approccio alla gestione della qualità.
Ove richiesto dalla legislazione applicabile, i prodotti Turbionaire sono progettati e fabbricati in conformità ai requisiti legali europei pertinenti.
A seconda della categoria di prodotto, ciò può includere la conformità alla legislazione relativa a:
- Sicurezza generale dei prodotti;
- Marcatura CE;
- Compatibilità elettromagnetica (EMC);
- Apparecchiature a bassa tensione (LVD);
- RoHS (Restrizione delle sostanze pericolose);
- RAEE (Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche);
- REACH;
- Ecodesign (ErP), ove applicabile;
- Etichettatura energetica, ove applicabile.
I requisiti di conformità possono variare a seconda del modello di prodotto e del mercato in cui viene immesso.
5. DOCUMENTAZIONE DEL PRODOTTO
Ogni prodotto viene fornito, ove applicabile, con la documentazione destinata ad aiutare i clienti a installarlo, utilizzarlo e mantenerlo in sicurezza.
La documentazione può includere:
- Manuale d'uso;
- Guida all'installazione;
- Istruzioni di sicurezza;
- Specifiche tecniche;
- Informazioni sulla garanzia.
I clienti devono leggere questi documenti prima di installare o utilizzare il prodotto.
Molti prodotti Turbionaire richiedono una corretta installazione per funzionare in modo sicuro ed efficiente.
I clienti dovrebbero:
- seguire le istruzioni di installazione;
- rispettare le normative elettriche e edilizie nazionali applicabili;
- utilizzare materiali di installazione appropriati;
- verificare la compatibilità prima dell'installazione.
Per i prodotti installati in modo permanente, come i sistemi HRV e le cappe aspiranti integrate, si raccomanda vivamente l'installazione da parte di un professionista qualificato.
I prodotti devono essere utilizzati solo:
- per lo scopo previsto;
- entro le condizioni operative descritte nella documentazione utente;
- utilizzando l'alimentazione elettrica specificata;
- con accessori originali o approvati, ove richiesto.
I prodotti non devono essere utilizzati se:
- visibilmente danneggiati;
- emettono fumo o odore insoliti;
- esposti a inondazioni;
- modificati senza autorizzazione.
Se si verifica una di queste situazioni, interrompere immediatamente l'uso e contattare l'Assistenza clienti.
La manutenzione regolare contribuisce a:
- sicurezza del prodotto;
- prestazioni;
- efficienza energetica;
- durata.
A seconda del prodotto, la manutenzione può includere:
- pulizia dei filtri antigrasso;
- sostituzione dei filtri a carboni attivi;
- sostituzione dei filtri HEPA;
- pulizia delle prese d'aria;
- controllo dei condotti di ventilazione.
La mancata esecuzione della manutenzione ordinaria può ridurre le prestazioni del prodotto e, laddove il danno derivi direttamente dalla mancanza di manutenzione, può influire sulla Garanzia Commerciale.
I prodotti non devono essere modificati a meno che non sia espressamente autorizzato da Turbionaire.
Le modifiche non autorizzate possono:
- ridurre la sicurezza;
- compromettere le prestazioni;
- invalidare la conformità normativa;
- influire sull'idoneità ai sensi della Garanzia Commerciale laddove la modifica abbia causato il difetto.
Ciò non pregiudica i diritti legali obbligatori.
10. RICHIAMI DI PRODOTTI E AVVISI DI SICUREZZA
Se Turbionaire identifica un problema di sicurezza del prodotto che richiede un'azione correttiva, potremmo emettere:
- un avviso di sicurezza;
- istruzioni di installazione aggiornate;
- aggiornamenti software o firmware (ove applicabile);
- campagne di riparazione;
- programmi di sostituzione;
- richiami di prodotti.
Ove ragionevolmente possibile, i clienti interessati verranno contattati utilizzando le informazioni di contatto a nostra disposizione.
Le informazioni sulla sicurezza possono essere pubblicate anche su www.turbionaire.com.
La sicurezza, la qualità e le prestazioni dei prodotti contraffatti non possono essere garantite.
La presente Politica e la Garanzia Commerciale si applicano solo ai prodotti originali Turbionaire acquistati da Turbionaire o da canali di vendita autorizzati.
Si consiglia ai clienti di acquistare i prodotti solo da rivenditori autorizzati.
12. PEZZI DI RICAMBIO ORIGINALI
Per motivi di sicurezza e affidabilità, Turbionaire raccomanda l'uso di ricambi originali.
I componenti non originali possono:
- ridurre le prestazioni;
- creare rischi per la sicurezza;
- compromettere la compatibilità.
L'utilizzo di componenti di terze parti non pregiudica automaticamente i diritti legali dei consumatori. Tuttavia, i difetti direttamente causati da componenti incompatibili non sono coperti dalla Garanzia Commerciale.
Turbionaire promuove la progettazione di prodotti ecologicamente responsabili.
Ove applicabile, i prodotti sono sviluppati tenendo conto di:
- efficienza energetica;
- riparabilità;
- durabilità;
- selezione responsabile dei materiali;
- requisiti di riciclaggio.
Il nostro obiettivo è ridurre l'impatto ambientale dei nostri prodotti durante tutto il loro ciclo di vita.
Le apparecchiature elettriche ed elettroniche non devono essere smaltite con i rifiuti domestici.
Ove applicabile, i prodotti contrassegnati con il simbolo del bidone della spazzatura barrato devono essere raccolti separatamente e smaltiti attraverso sistemi di raccolta autorizzati.
I clienti devono seguire le normative locali relative allo smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche.
15. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
I clienti contribuiscono alla sicurezza del prodotto:
- leggendo la documentazione fornita;
- installando correttamente i prodotti;
- utilizzando i prodotti solo come previsto;
- effettuando la manutenzione ordinaria;
- segnalando tempestivamente sospetti problemi di sicurezza;
- utilizzando ricambi appropriati.
16. SEGNALAZIONE DI UN PROBLEMA DI SICUREZZA
Se si ritiene che uno dei nostri prodotti presenti un rischio per la sicurezza, si prega di interrompere l'utilizzo del prodotto (ove sia sicuro farlo) e di contattarci immediatamente.
Per aiutarci a indagare, si prega di fornire, se disponibili:
- modello del prodotto;
- numero di serie;
- prova d'acquisto;
- fotografie;
- una descrizione del problema.
Trattiamo tutte le segnalazioni sulla sicurezza dei prodotti come una priorità.
Intax Trading SRL
E-mail: support@turbionaire.com
Sito web: https://turbionaire.com
18. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA
Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica per riflettere:
- modifiche legislative;
- miglioramenti del prodotto;
- linee guida aggiornate sulla sicurezza;
- cambiamenti operativi.
La versione più recente sarà sempre disponibile su www.turbionaire.com.